售后指南
大規?,F貨庫存 珠三角內免費送貨上門 | 一年免費保修服務 安裝師傅現場調試 | 專業技術電聯指導 定期了解機器情況 |
售后服務流程
1、接到客戶電話,詢問不良原因,小問題電話中解決完成。
2、無法運行的真空泵,客戶發泵到大路通工廠,技術人員做專業分析,不良原因是大路通質量問題或客戶使用環境造成,做出詳細拆機報告給客戶。
3、修好后送返客戶工廠。
4、技術支持電話:0769-83219280或如遇緊急情況可直接撥打售后工程師電話(廖生138 2919 6013)
大路通服務優勢
1.大規?,F貨庫存,常規泵型及配件客戶下定單完畢即可安排出貨;
2.嚴格按照合同供貨,完全可以替代進口真空設備性能。無假貨水貨,所提供的產品實際參數符合理論參數標準。
3.售出產品包裝完好,珠三角內免費送貨上門,其他地區視實際情況安排送貨方式。
4.承諾在安裝系統工程中不分包、不轉包,保質、保量及按期完成系統安裝,創建優質工程。
5.我公司提供的新泵均提供一年免費保修服務,產品使用期限正常使用情況下5年以上,再好的設備都在于保養。
6.系統安裝工程,公司安排技術骨干實地考察客戶安裝區域后,按客戶要求提供合適安裝方案,安裝師傅現場調試達到工程要求。
7.配合有關部門按產品相關標準配備出貨,出貨前嚴格對產品進行審查、驗收,簡單機型客戶安裝有疑問,我公司提供專業安裝師傅電聯技術指導;我公司免費維護或更換因我方產品質量出現的器件損壞。
8.專門售后定期了解機器在客戶處使用情況,隨時交流使用情況,為采購人提供保養建議。
服務方式
6天*8小時(周一到周六*8:00-12:00,13:30-17:30),客戶遇到技術或選型疑問,可隨時撥打我公司服務熱線; | 客戶故障報修,我公司提供專業技術指導,若在電話中不能解決問題,我公司可派專業工程師上門為客戶診斷并提供處理結果方案; | 聯系方式: 電話:0769-83219280 或全國免費熱線4000-8444-68。 |